
Книга Чому йдуть клієнти? І як повернути їх назад . Автор - Дэвид Аврин
507 ₴
- Готово до відправки
- Код: 4274775
+380 (95) 695-41-68
Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості
У компанії підключені електронні платежі. Тепер ви можете купити будь-який товар не покидаючи сайту.
Дэвид Аврин - успішний бізнесмен і маркетолог із двадцятилітнім стажем - пропонує ненадовго відволіктися від ролі великого боса и`пройти милю в мокасинах клієнта`. Досвідчений лектор і автор декількох книг, він допомагає розглянути ситуацію зсередини й ззовні, дає корисні рекомендації, пересипаючи їхніми повчальними історіями й іскрометними жартами. Гляньте на свій бізнес очами споживачів: чи настільки він гарний, як ви про нього думаєте? Чому клієнти йдуть і не вертаються? Чим удержати покупців, розпещених достатком і якістю товарів і послуг? Як повернути незадоволених разом з їхніми грішми?Книга допоможе власникам бізнесу, топ-менеджерам і фахівцям з роботи із клієнтами вивести якість сервісу в компанії на новий рівень.: (@)
Характеристики
Основні | |
---|---|
ISBN | 978-5-9693-0414-7 |
Вид палітурки | М'який |
Рік видання | 2020 |
Кількість сторінок | 216 |
Стан | Новий |
Мова видання | Російська |
Користувацькі характеристики | |
Автор | Девід Аврін |
Доставка/Оплата | Термін доставки до 2 робочих днів. |
Код Товару | 4274775 |
Назва | Чому книги йдуть клієнти? І як повернути їх назад. Автор - Девід Аврін |
Тип | друковане видання |
Формат | 60x90/16 |
Інформація для замовлення
- Ціна: 507 ₴